Bienvenido a Knova. Valoramos la confianza que has depositado en nosotros al utilizar nuestros servicios. Queremos informarte sobre cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y la gestión de tus datos personales.
Puede escribirnos en cualquier momento para solicitar modificaciones de cierta información personal que considere que es incorrecta o irrelevante, así como para solicitar que bloqueemos, borremos o eliminemos su información personal. Actualizaremos, bloquearemos, borraremos o eliminaremos su información personal previa petición de acuerdo con la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos:
En Knova, recopilamos y utilizamos tu dirección de correo electrónico y número de teléfono celular con el objetivo de brindarte un servicio eficiente. Estos datos nos permiten mantenernos en contacto contigo, dar seguimiento a tus pedidos y ofrecerte oportunidades exclusivas y ofertas personalizadas.
Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta:
Entendemos que las preferencias pueden cambiar, y respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y los registros asociados, puedes hacerlo de la siguiente manera:
En la Aplicación Móvil:
Accede a la sección de Configuración o Cuenta dentro de la aplicación móvil.
Busca la opción "Eliminar Cuenta" y sigue las instrucciones proporcionadas.
Confirma tu elección para completar el proceso.
Consecuencias de la Eliminación de Cuenta:
Al solicitar la eliminación de tu cuenta, entendemos que ya no deseas recibir comunicaciones ni ofertas personalizadas de nuestra parte. Eliminaremos de manera segura y permanente tus datos de nuestros registros, respetando tu privacidad y preferencias.
Mantenimiento de la Confidencialidad:
Queremos asegurarte que tomamos medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos personales en todo momento. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en privacidad@knova.com.mx.
Agradecemos tu confianza en Knova. Estamos aquí para garantizar una experiencia positiva y segura para todos nuestros usuarios.
Atentamente,
Knova